公告
1. 绑定邮箱作用 HOT
绑定邮箱可用于账号密码找回、安全验证、重要消息通知，保障您的账号资产安全，建议所有用户完成邮箱绑定操作。
2. 谨防骗子套路 HOT
切勿相信平台外陌生用户的私下交易、返利、代充等说辞，所有交易请在平台内完成；切勿泄露账号、验证码、支付密码等信息，谨防钓鱼网站。
3. 卖家用户须知 HOT
卖家接单后请在规定时间内完成放币操作，超时未放币将扣除相应保证金；交易前请确认收款账户信息无误，避免收款失败；严禁虚假接单、恶意取消订单。
4. 买币流程 常见
① 选择币种与金额，筛选合适的商家；② 下单并支付款项，上传支付凭证；③ 等待卖家放币，确认收款后完成交易；④ 如有问题可发起申诉。
5. 钱包功能介绍 常见
钱包支持币种存储、划转、提现、充值等核心功能；可查看资产明细、交易记录；开启钱包安全锁后，可提升资产安全性，防止被盗。
6. 卖币流程 常见
① 发布卖币订单，设置价格与数量；② 等待买家下单，确认买家付款后；③ 点击放币完成交易，资金将转入您的账户；④ 可在订单中心查看交易进度。
7. 卖家不放币如何处理？ 常见
若您已完成付款并上传凭证，卖家超时未放币，可直接在订单页发起「申诉」，平台客服将在10分钟内介入处理，核实后将强制放币并处罚卖家。
8. 没收到款项怎么处理？ 常见
请先核对收款账户信息是否正确，查看银行卡/支付宝/微信的账单明细；若确认未到账，可发起申诉并提供付款凭证，平台将协助核实处理。
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